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Hilfe zu deinem Account
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Damit die erste Antwort schon weiterhilft, halte diese Angaben bereit: die E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und alle Referenznummern oder Fehlermeldungen, die dir auf dem Bildschirm angezeigt wurden. Screenshots sind oft nützlicher als eine Beschreibung.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Wenn du das Gefühl hast, dass Spielen zum Problem wird, erreichst du das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 – kostenlos und vertraulich. Auch check-dein-spiel.de bietet anonyme Unterstützung und Selbsttests.
Einzahlungslimits, Zeitlimits und Selbstausschluss kannst du direkt im Operator-Account setzen. Für ein bundesweites Spielverbot steht dir das OASIS-Register zur Verfügung. Der Zugang zu dieser Seite und zu Glücksspielangeboten ist auf Personen ab 18+ beschränkt.
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